söp_Blog

In unserer neuen Rubrik „söp_Blog“ wollen wir über aktuelle bzw. häufiger auftretende Reiseprobleme und über die damit verbundenen juristischen Hintergründe informieren. Wir würden uns freuen, wenn dies für Sie von Interesse ist. Geben Sie uns gerne ein Feedback.

Themen

  • Handy-Tickets – Unerwartetes erhöhtes Beförderungsentgelt

    Verkehrsunternehmen bieten ihren Kunden die Möglichkeit, Tickets über „mobile Ticket-Apps“ statt an einem Fahrkartenautomaten oder in einer Verkaufsstelle vor Ort zu erwerben. Der Vorteil dieser „Handy-Tickets“ liegt auf der Hand: Flexibilität. Doch auch hier gilt es, Grundlegendes zu beachten. Andernfalls sehen sich Kunden trotz eines gekauften Tickets unerwartet der Geltendmachung eines erhöhten Beförderungsentgelts („Strafe“) von

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