Willkommen bei der söp

Reisen können von Unternehmen wie von deren Kunden noch so gut geplant und organisiert sein: Es wird immer wieder zu Problemen kommen, die Anlass zur Beschwerde geben.

Wir helfen Ihnen kostenfrei...

Schlichtungsstelle

Die Schlichtungsstelle

Kernaufgabe der söp ist die außergerichtliche Streitbeilegung zwischen Reisenden und Unternehmen.

weiter lesen…

Schlichtungswaage

Die Schlichtung

Voraussetzung für die außergerichtliche Streitbeilegung ist die Mitwirkung des jeweiligen Unternehmens an der Schlichtung.

weiter lesen….

Zertifikat

Ihre Rechte

Rechtsausführungen müssen Sie selbstverständlich nicht machen, denn die Klärung rechtlicher Fragen übernimmt die söp.

weiter lesen….

News-Ticker

Verbraucherschützer wollen in Corona-Krise juristisch gegen Airlines vorgehen

Deutschlands oberster Verbraucherschützer Klaus Müller hat angekündigt, wegen ausbleibender Rückerstattungen … "Sie brechen geltendes ...

VZBV will wegen langsamer Ticketerstattung gegen Airlines vorgehen

Berlin (dts Nachrichtenagentur) – Deutschlands oberster Verbraucherschützer Klaus Müller hat Reise- und Flugunternehmen wegen einer schl...

VZBV will wegen langsamer Ticketerstattung gegen Airlines vorgehen

Deutschlands oberster Verbraucherschützer Klaus Müller hat Reise- und Flugunternehmen wegen einer schleppenden Rückzahlung von Tickets mi...

VZBV will wegen langsamer Ticketerstattung gegen Airlines vorgehen

Deutschlands oberster Verbraucherschützer Klaus Müller hat Reise- und Flugunternehmen wegen einer schleppenden Rückzahlung von Tickets mi...

VZBV will wegen langsamer Ticketerstattung gegen Airlines vorgehen

Annullierter Flug Der VZBV sowie die Verbraucherzentralen "gehen deshalb juristisch gegen solche Unternehmen vor". Müller brachte außerdem...

Wirtschaft VZBV will wegen langsamer Ticketerstattung gegen Airlines vorgehen

11.08.2020, 11:54  |   |  Berlin (dts Nachrichtenagentur) - Deutschlands oberster Verbraucherschützer Klaus Müller hat Reise...

VZBV will wegen langsamer Ticketerstattung gegen Airlines vorgehen

Berlin - Deutschlands oberster Verbraucherschützer Klaus Müller hat Reise- und Flugunternehmen wegen einer schleppenden Rückzahlung von ...

Coronakrise: Zögerliche Ticketerstattung: Verbraucherschützer wollen juristisch gegen Airlines vorgehen

Nach den massenhaften Flugausfällen warten immer noch viele Verbraucher auf die Erstattung ihrer Tickets. Verbraucherschützer wollen … D...

Streit um Erstattungen - FAZ

E E rst stockten in der Corona-Krise die Erstattungen von Tickets für ausgefallene Flüge, nun ebbt der Entrüstungssturm über Fluggesells...

Kritik aus Ministerium an Lufthansa: Beschwer­de­flut bei Flugti­ckets

10.08.2020 Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil...

Ausstehende Rückerstattungen Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik an Lufthansa

Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil sie … Na...

Lufthansa in Bedrängnis: Beschwerdeflut bei Flugtickets hält an

Lufthansa in Bedrängnis : Beschwerdeflut bei Flugtickets hält an Nach den massenhaften Flugausfällen in der Corona-Krise warten zahlre...

Beschwerdeflut bei Flugtickets hält an

Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil sie … .t...

Beschwerdeflut bei Flugtickets hält an

Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil sie … .t...

Beschwerdeflut bei Flugtickets hält an

Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil sie … .t...

Beschwerdeflut bei Flugtickets hält an

Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil sie … Ve...

Reise: Beschwerdeflut bei Flugtickets hält an

Berlin (dpa) - Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen in der Corona-Krise … Verbraucher warten noch immer ...

Kreuzfahrt aus Angst vor Corona nicht angetreten: Mann (86) will Geld zurück

Ist die Sorge sich mit dem Coronavirus anzustecken ausreichend, um von einer Reise zurückzutreten? … Bei einem Rücktritt habe der Reisev...

Politik und Verbraucherschützer erhöhen Druck auf Lufthansa für Ticketerstattungen

Die Bundesregierung hat die Lufthansa wegen der zögerlichen Erstattung von coronabedingt ausgefallenen Flügen scharf kritisiert. "Es ist n...

Beschwerdeflut wegen Flugtickets

Berlin Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen in der Corona-Krise auf … Sieben Tage Zeit Nach den massen...

Corona-Newsblog: Das waren die wichtigsten Entwicklungen am Wochenende

Die wichtigsten Nachrichten und aktuellen Entwicklungen zum Coronavirus im Newsblog mit Fokus auf … “ ++ Beschwerdeflut wegen Flugtic...

Lufthansa: Milliarden vom Staat - und noch keine Erstattung der Tickets

Die Lufthansa lässt sich trotz milliardenschwerer Staatshilfe viel Zeit, Kunden das Geld für in der … Nach den massenhaften Flugausfä...

Rückzahlung von Tickets: Verbraucherschützer fordern mehr Druck der Regierung auf Lufthansa

Erst Milliardenhilfen annehmen, dann "Kunden zu illegalen Zwangsdarlehen" zwingen: Verbraucherschützer verlangen von der Lufthansa, bis End...

Schlichtungsstelle: Viele Beschwerden wegen Flugticket-Erstattung

Hinzu kamen Beschwerden wegen Bahntickets. Im Juni hatte die Gesamtzahl noch bei gut 5500 gelegen, im Juli 2019 – also ohne Corona-Effekt ...

Luftfahrt Bundesamt verwarnt Fluggesellschaften

Luftfahrt Berlin: Angesichts von Millionen nicht erstatteter Tickets für annullierte Flüge beginnt die Bundesregierung, Druck auf die Fl...

Lufthansa trifft Beschwerdeflut bei Flugtickets

Die Lufthansa kann sich vor ihren Kunden nicht verstecken. Der in Not geratene Konzern versichert aber, … Nach den massenhaften Flugausfä...

Beschwerdeflut wegen Flugtickets reißt nicht ab

Berlin – Unzählige Kunden warten in der Corona-Krise wegen annullierter Flüge noch immer auf ihr Geld. Das lässt die Zahl der Beschwer...

Beschwerdeflut bei Flugtickets – Kritik aus Ministerium an Lufthansa

Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil sie … Na...

Corona-Newsblog: Verfassungsschutz: Auf Corona-Demos „alle Verschwörungstheorien dieser Welt“ vertreten

Die wichtigsten Nachrichten und aktuellen Entwicklungen zum Coronavirus im Newsblog mit Fokus auf … “ (12.14 Uhr) Unzählige Kunden w...

Bundesregierung ist sauer auf die Lufthansa

Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Fluggesellschaften nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil ...

Beschwerdeflut bei Flugtickets — Kritik an Lufthansa

Von | 2020-08-09T17:04:20+02:00 09. August 2020 |, | Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nic...

Kritik an Lufthansa

Regierung moniert Rückerstattungen. Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen … Nach den massenhaften Flug...

Corona-Newsblog: Wenig Vorbereitung - Gewerkschaft erwartet Schuljahr „mit viel Improvisation“

Die wichtigsten Nachrichten und aktuellen Entwicklungen zum Coronavirus im Newsblog mit Fokus auf … .13 Uhr) Beschwerdeflut wegen Flugtic...

Verbraucher warten wochenlang: Beschwerdewelle wegen Flugtickets hält an

Nach enormen Flugausfällen warten viele Kunden auch Monate später noch auf ihr Geld für anulierte Flugreisen. Besonders die Lufthansa ste...

ROUNDUP: Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik aus Ministerium an Lufthansa

BERLIN (dpa-AFX) - Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen in der Corona- … Nach den massenhaften Flugausf...

Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik an Lufthansa

Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen in der Corona-Krise auf Kritik … Nach den massenhaften Flugausfäll...

ROUNDUP: Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik aus Ministerium an Lufthansa

von    Lufthansa-Aktie dauerhaft für 0 Euro handeln! BERLIN (dpa-AFX) - Die Lufthansa ( Lufthansa … Nach den massenhaften Flugausfä...

Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik an Lufthansa

Berlin - Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen in der Corona-Krise auf … Nach den massenhaften Flugausfä...

Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik aus Ministerium an Lufthansa

Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen in der Corona-Krise auf Kritik … Massenhaft Flugausfälle Nach de...

Lufthansa/Corona: Reisende warten trotz Milliardenhilfen auf ihr Geld - Merkels Regierung reagiert

09.08.2020 13:47 + Die Lufthansa hat in der Corona-Krise staatliche Hilfen bekommen, trotzdem … Merkel (CDU) hat die Lufthansa wegen d...

Corona: Reisende warten trotz Milliardenhilfen auf ihr Geld - jetzt geht Merkels Regierung die Lufthansa an

09.08.2020 + Die Lufthansa hat in der Corona-Krise staatliche Hilfen bekommen, trotzdem erfolgt … Merkel (CDU) hat die Lufthansa wegen...

Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik an Lufthansa

Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil sie … Na...

Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik an Lufthansa

Für die massenhaften Flugausfälle dieses Jahr wegen Corona können die Airlines nichts. Aber viele Kunden sind verärgert, weil sie … Na...

Ausstehende Rückerstattungen: Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik an Lufthansa

Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen in der Corona-Krise auf Kritik … Nach den massenhaften Flugausfäll...

Wirtschaft: Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik an Lufthansa

Berlin (dpa) - Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen in der Corona-Krise … Nach den massenhaften Flugausf...

Verbraucher: Beschwerdeflut bei Flugtickets - Kritik an Lufthansa

Berlin (dpa) - Die Lufthansa stößt wegen noch ausstehender Ticket-Rückerstattungen in der Corona-Krise … Nach den massenhaften Flugausf...

Coronavirus: Bundesregierung schuldet Masken-Lieferanten offenbar 400 Millionen Euro

Das Coronavirus hält sich auch in Deutschland weiter. Immer mehr Menschen steckten sich an der neuartigen … Mit dem Ende der Sommerferien...

Bundesregierung kritisiert Lufthansa wegen zögerlicher Ticketerstattung

Die Bundesregierung hat die Lufthansa wegen der zögerlichen Erstattung von coronabedingt ausgefallenen Flügen scharf kritisiert. "Es ist n...

Coronavirus: Dänischer Schlachthof schließt nach Corona-Ausbruch vorübergehend

Das Coronavirus hält sich auch in Deutschland weiter. Immer mehr Menschen steckten sich an der neuartigen … Mit dem Ende der Sommerferien...

Luftfahrt-Bundesamt verwarnt Fluggesellschaften

Annullierter Flug Die Verfahren seien allerdings noch nicht abgeschlossen. Die Behörde kann bei Verstößen gegen die EU-Fluggastrechterich...