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söp_Presse-Informationen

söp_Halbhjahresbilanz 2019 vom 12.07.2019

söp_Jahresbericht 2018 vom 14.03.2019

söp_Halbjahresbilanz 2018 vom 12.07.2018

söp_Jahresbericht 2017 vom 19.03.2018

söp_Halbjahresbilanz 2017 vom 05.07.2017

söp_Jahresbericht 2016 vom 02.03.2017

Presseinformation vom 14.07.2016

Presseinformation vom 31.03.2016

söp_Jahresbericht 2015 vom 02.03.2016

Presseinformation vom 27.07.2015

söp_Jahresbericht 2014 vom 03.03.2015

söp_Jahresbericht 2013 vom 28.03.2014

Presseinformation vom 23.10.2013

Presseinformation vom 01.10.2013

Presseinformation vom 20.03.2013

söp_Jahresbericht 2012 vom 12.03.2013

Presseinformation vom 30.11.2012

söp_Jahresbericht 2011 vom 27.03.2012

Presseinformation vom 30.11.2011

söp_Jahresbericht 2010 vom 25.02.2011

Presseinformation vom 29.11.2010

Presseinformation vom 28.07.2010

Presseinformation vom 07.07.2010

Presseinformation vom 01.12.2009

 

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Porträt Dr. Christof Berlin

Porträt Heinz Klewe

Sitz der Geschäftsstelle

 

 

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Schlichtungsstelle für Pauschalreisen geht an den Start

Ob Probleme beim Transfer oder Baulärm vor dem Hotel: Pauschalurlauber können sich bei Streit mit Buchungsportalen künftig an die neutral...

Schlichtungsstelle hilft bei Streit mit Reiseportalen

veröffentlicht 21 min Baulärm vor dem Hotelzimmer kann den Urlaub ruinieren - und im Anschluss gibt es eventuell noch Streit um eine mögl...

Reise: Schlichtungsstelle hilft bei Streit mit Reiseportalen

München (dpa/tmn) - Ob Probleme beim Transfer oder Baulärm vor dem Hotel: Pauschalurlauber können sich bei Streit mit Buchungsportalen k...

Schlichtungsstelle hilft bei Streit mit Reiseportalen

Bei Ärger rund um Pauschalreisen haben Urlauber eine neue Anlaufstelle: Erste Online-Reisebüros arbeiten ab Dezember mit der Schlichtungss...

Anlaufstelle für Urlauber: Schlichtungsstelle hilft bei Streit mit Reiseportalen

Die SÖP versucht, außergerichtliche Lösungen zwischen Kunden und Unternehmen zu erarbeiten und bei Streitigkeiten … Sie müssen sich be...

Anlaufstelle für Urlauber: Schlichtungsstelle hilft bei Streit mit Reiseportalen

Ob Probleme beim Transfer oder Baulärm vor dem Hotel: Pauschalurlauber können sich bei Streit mit Buchungsportalen künftig an die neutral...

Schlichtungsstelle hilft bei Streit mit Reiseportalen

Bei Ärger rund um Pauschalreisen haben Urlauber eine neue Anlaufstelle: Erste Online-Reisebüros arbeiten ab Dezember mit der Schlichtungss...

Tourismus: Schlichtungsstelle hilft bei Streit mit Reiseportalen

Direkt aus dem dpa-Newskanal München (dpa/tmn) - Ob Probleme beim Transfer oder Baulärm vor dem Hotel: Pauschalurlauber können sich bei...

Schlichtungsstelle: SÖP betreut künftig auch Online-Reisevermittler

Pauschalurlauber können sich bei Streit mit dem Reisevermittler künftig an die neutrale Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personen...

Statt Klage: Kunden von Online-Reiseveranstaltern können sich an Schlichtungsstelle wenden

Wenn die Beschwerde bei einem Tourismusunternehmen nicht zum Erfolg führt, hilft die Schlichtungsstelle SÖP. Nach Bahnen und Airlines mach...

Statt Klage: Kunden von Online-Reiseveranstaltern können sich an Schlichtungsstelle wenden

Wenn die Beschwerde bei einem Tourismusunternehmen nicht zum Erfolg führt, hilft die Schlichtungsstelle SÖP. Nach Bahnen und Airlines mach...

Neue Schlichtungsstelle für Pauschalreisen startet noch 2019

Die Verbraucher werden bei solchen Missgeschicken heute nicht mehr alleingelassen. Um ihre Rechte auf Entschädigungen durchzusetzen, könne...

Erstattung von Gebühren: Klage gegen Ryanair wegen stornierter Flüge

Tritt ein Passagier einen Flug nicht an, sollte er die bezahlten Steuern und Gebühren erstattet bekommen. Bei Ryanair funktioniere das nich...

Unternehmen: Schlichtungsstelle für Beschwerden von Pauschalreisenden kommt

Donnerstag, 07.11.2019, 12:15 Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine … Sie soll unter dem Dach der Schlic...

Diese Rechte haben Flugreisende bei Streik

Der aktuelle Streik bei Lufthansa wirft bei vielen Betroffenen die Frage auf, welche Rechte sie nun haben. Das Portal „ Urlaubspiraten “...

Schlichtungsstelle für Beschwerden von Pauschalreisenden kommt

Berlin – Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle … Sie soll unter dem Dach der Schli...

Verbraucherschutz: Schlichtungsstelle für Pauschalreisen kommt

Sie soll unter dem Dach der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) aufgebaut werden, die bisher bei Beschwerden zu...

Deutschland: Schlichtungsstelle für Beschwerden bei Pauschalreisen kommt

Berlin - Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle … Sie soll unter dem Dach der Schlicht...

Schlichtungsstelle für Beschwerden bei Pauschalreisen kommt

Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle für … Sie soll unter dem Dach der Schlichtungs...

Lufthansa-Streik: Diese Ansprüche haben Passagiere

Mit zunehmenden Verspätungen haben Fluggastrechte- und Inkasso-Portale Konjunktur. Kunden sollten aber vorsichtig sein. Hamburg | Die Luf...

Tourismus: Schlichtungsstelle für Beschwerden bei Pauschalreisen kommt

Berlin.  Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle … Sie soll unter dem Dach der Schlich...

Schlichtungsstelle für Beschwerden bei Pauschalreisen kommt

Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle für … Sie soll unter dem Dach der Schlichtungs...

Schlichtungsstelle für Beschwerden bei Pauschalreisen kommt

Berlin (dpa) - Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle … Sie soll unter dem Dach der Sc...

Schlichtungsstelle für Beschwerden von Pauschalreisenden kommt

07.11.2019, 12:15  |   |  BERLIN (dpa-AFX) - Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht … Sie soll unter dem Dach der...

Schlichtungsstelle für Beschwerden von Pauschalreisenden kommt

BERLIN (dpa-AFX) - Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle … Sie soll unter dem Dach de...

Schlichtungsstelle für Beschwerden von Pauschalreisenden kommt

Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle für … Sie soll unter dem Dach der Schlichtungs...

Schlichtungsstelle für Beschwerden von Pauschalreisenden kommt

Für Verbraucher soll nach einem Medienbericht noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle für … Sie soll unter dem Dach der Schlichtungs...

Schlichtungsstelle für Pauschalreise-Beschwerden kommt noch in 2019

die bisher bei Beschwerden zum Flug-, Bahn- und Busverkehr außergerichtlich schlichtet: "Die SÖP will ihre Arbeit noch dieses Jahr aufnehm...

Reisen, Reise

Schlichtungsstelle für Pauschalreise-Beschwerden kommt noch in 2019 Die Institution entsteht unter dem Dach der Schlichtungsstelle für d...

PRESSESPIEGEL/Zinsen, Konjunktur, Kapitalmärkte, Branchen

Die wirtschaftsrelevanten Themen aus den Medien, zusammengestellt von Dow Jones Newswires. EINLAGENSICHERUNG … Die Institution entsteht un...

EQS-Adhoc: ASMALLWORLD AG schliesst eine globale Partnerschaft...

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Pauschalreise-Beschwerden: Schlichtungsstelle kommt noch in 2019

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Schlichtungsstelle für Pauschalreise-Beschwerden kommt noch in 2019

Touristen beim Check-in am Flughafen Die Schlichtungsstelle ist für Verbraucher eine Möglichkeit, kostenlos an ihr Recht zu kommen. Damit ...

Schlichtungsstelle für Pauschalreise-Beschwerden kommt noch in 2019

Für Verbraucher soll noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle für Pauschalreisen eingerichtet werden. Die Institution entsteht unter ...

Schlichtungsstelle für Pauschalreise-Beschwerden kommt noch in 2019

Für Verbraucher soll noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle für Pauschalreisen eingerichtet werden. Die Institution entsteht unter de...

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Schlichtungsstelle für Pauschalreise-Beschwerden kommt noch in 2019

BERLIN (dts Nachrichtenagentur) - Für Verbraucher soll noch in diesem Jahr eine Schlichtungsstelle … Die Institution entsteht unter dem D...

Urlaub: Neue Schlichtungsstelle für Pauschalreisen startet noch 2019

Die Verbraucher werden bei solchen Missgeschicken heute nicht mehr alleingelassen. Um ihre Rechte auf Entschädigungen durchzusetzen, könne...

Streik bei Lufthansa: Urlaubspiraten erklären die Rechte der Flugreisenden

Die Gewerkschaft UFO hat für Donnerstag und Freitag zum Streik bei Lufthansa aufgerufen. Demnach sollen die Flugbegleiter an zwei Tagen die...

Flugärger (Android-App)

Die Android-App „Flugärger“ der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen unterstützt Sie dabei, Ihre Ansprüche nach der EU-Fluggastrec...

Flugärger (App für iPhone & iPad)

Die iOS-App „Flugärger“ der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen unterstützt Sie dabei, Ihre Ansprüche nach der EU-Fluggastrechte-...

Riesen-Streit mit Eurowings - wäre für Rat dankbar!

Liebe Vielflug-Experten, im Moment habe ich gerade ein großes Problem mit Eurowings in Bezug auf einen bevorstehenden Flug. Am besten läß...

Düsseldorfer Amtsgericht: Immer mehr Fluggäste klagen bei Verspätungen und Ausfällen

Düsseldorf - Ob bei Eurowings, SunExpress, easyJet ... Immer wieder werden Fluggäste vor einer Reise auf die harte Probe gestellt: Näml...

Düsseldorf - Düsseldorfer Amtsgericht: Immer mehr Fluggäste klagen bei Verspätungen und Ausfällen

Doch Fluggäste haben Anspruch auf Entschädigung. Das hat sich rumgesprochen. Und so klagen inzwischen immer mehr Passagiere dieses Geld na...

Und wie wurde das begründet? (Antwort)

Berlin25, Samstag, 02. November 2019, 18:40 Das war auch mein Argument in allen Widersprüchen. Am … zu fast 120 Euro nötig wurde (und ...

Mühsames Ringen um Entschädigung - Wirtschaft

Der Urlaub auf den Kanaren im November schien für den Angestellten aus Freiburg ein Schnäppchen zu werden. 140 Euro kostete das Flugticket...

Hilfe für Fluggäste bei der Durchsetzung ihrer Rechte

Berlin. Der Urlaub im November auf den Kanaren schien für Dominik B. ein Schnäppchen zu werden. 140 Euro kostete das Flugticket bei EasyJe...

Ärger auf Kreuzfahrt und Fähre – diese Ansprüche haben Sie

Sie müssen Ihre Ansprüche wegen Verspätung oder Annullierung erst bei Ihrem Vertragspartner geltend machen. Erst wenn das Schiffsunterneh...

Schlichtung als Chance für Verbraucherinnen und Verbraucher

Schlichtung ist für VerbraucherInnen eine einfache und kostenfreie Möglichkeit, ihre Ansprüche gegenüber … Ein klassischer Fall: Eine ...

Nach Busstreik im Saarland: Entschädigung für Kunden gefordert

Verkehrsclub im Saarland Di., 22. Oktober 2019, 11:48 Uhr Der Verkehrsclub Deutschland (VCD) im Saarland fordert nach dem Busfahrerstrei...