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söp_Presse-Informationen

söp_Halbhjahresbilanz 2019 vom 12.07.2019

söp_Jahresbericht 2018 vom 14.03.2019

söp_Halbjahresbilanz 2018 vom 12.07.2018

söp_Jahresbericht 2017 vom 19.03.2018

söp_Halbjahresbilanz 2017 vom 05.07.2017

söp_Jahresbericht 2016 vom 02.03.2017

Presseinformation vom 14.07.2016

Presseinformation vom 31.03.2016

söp_Jahresbericht 2015 vom 02.03.2016

Presseinformation vom 27.07.2015

söp_Jahresbericht 2014 vom 03.03.2015

söp_Jahresbericht 2013 vom 28.03.2014

Presseinformation vom 23.10.2013

Presseinformation vom 01.10.2013

Presseinformation vom 20.03.2013

söp_Jahresbericht 2012 vom 12.03.2013

Presseinformation vom 30.11.2012

söp_Jahresbericht 2011 vom 27.03.2012

Presseinformation vom 30.11.2011

söp_Jahresbericht 2010 vom 25.02.2011

Presseinformation vom 29.11.2010

Presseinformation vom 28.07.2010

Presseinformation vom 07.07.2010

Presseinformation vom 01.12.2009

 

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Porträt Dr. Christof Berlin

Porträt Heinz Klewe

Sitz der Geschäftsstelle

 

 

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Tipps für die Urlaubsreise

Zug oder Flug zu spät, Gepäck weg, Autopanne im Ausland – im Urlaub kann einiges passieren. Besser, Sie sind … Welche Rechte habe ich ...

Gibt es noch eine Alternative zum Gerichtsverfahren?

So langsam hat die DB echt den Vogel abgeschossen! Hier geht es jetzt nicht um das Geld selbst aber … gekauft, Ergebnis diese konnte nicht...

Mönchengladbach: So kommen Sie zur Entschädigung bei Flug-Ausfall und Verspätung

Mönchengladbach Wenn der Flug Verspätung hat oder ausfällt, dann haben Fluggäste Anspruch auf Entschädigung. Wie hoch diese ist un...

Wenn der Flieger Verspätung hat

Verspätet sich der Flieger, haben Passagiere bis auf wenige Ausnahmen einen Anspruch auf Ausgleichsleistungen. … Da freut man sich auf de...

Tipps für die Urlaubsreise mit dem Flugzeug, der Bahn oder dem Auto / Schlichtungsstellen helfen bei der Durchsetzung von Passagierrechten

„In den Sommerferien zieht es viele Verbraucher in den Urlaub. Welche Rechte habe ich als Passagier? Stehen mir Entschädigungen beim Ausf...

Passagierrechte während der Urlaubsreise

Zug oder Flug zu spät, Gepäck weg, Autopanne im Ausland – im Urlaub kann einiges passieren. Besser, Sie sind … Welche Rechte habe ich ...

BGH: Diese Rechte haben Sie bei Flugausfällen und -verspätungen

Eine Fluggesellschaft verweigert Passagieren die Mitnahme, sie müssen den ersten Teil des Urlaubs umorganisieren, andere Fluggäste landen ...

Diese Rechte haben Flugpassagiere bei Ausfällen und Verspätungen

Benachrichtigung aktivieren Dürfen wir Sie in Ihrem Browser über die wichtigsten Nachrichten des … Jetzt Aktivieren Nein, danke Neues ...

Flugverspätung: Diese Rechte haben Passagiere

Das jüngste Urteil des BGH stärkt vor allem die Airlines. Trotzdem haben Passagiere häufig Anspruch auf Entschädigung – doch viele ken...

Neues BGH-Urteil: Diese Rechte haben Flugpassagiere bei Ausfällen und Verspätungen

Das jüngste Urteil des BGH stärkt vor allem die Airlines. Trotzdem haben Passagiere häufig Anspruch auf Entschädigung – doch viele ken...

Der #55 Wochenrückblick: Bearbeitungsgebühren bei Rückerstattung von Steuern&Gebühren untersagt

Der 55. Wochenrückblick von Travel-Dealz mit folgenden Themen: Die Verbraucherzentrale geht erfolgreich … Erstattungsgebühren vor, Lufth...

BGH schafft Klarheit zur Fluggastentschädigung

Karlsruhe - Eine Fluggesellschaft verweigert Passagieren die Mitnahme, sie müssen den ersten Teil des Urlaubs umorganisieren, andere Flugg...

Aktuelles Urteil: Was Urlaubern bei Flugausfall oder Verspätung zusteht

Karlsruhe - Der Flug ist um Stunden verspätet oder wird gleich ganz abgesagt. Das ist immer ärgerlich. Doch was steht Fluggästen in die...

Keine doppelte Entschädigung: Fluggäste müssen meist mit einer Pauschale zufrieden sein.

Karlsruhe. Eine Fluggesellschaft verweigert Passagieren die Mitnahme, sie müssen den ersten Teil des Urlaubs umorganisieren, andere Fluggä...

Aktuelles Urteil: Diese Ansprüche haben Fluggäste bei Ausfall oder Verspätung

Karlsruhe - Eine Fluggesellschaft verweigert Passagieren die Mitnahme, sie müssen den ersten Teil des Urlaubs umorganisieren, andere Flug...

Ausgefallen oder verspätet - Probleme mit dem Flug: Das kann ich tun

Ausgefallen oder verspätet - Probleme mit dem Flug: Das kann ich tun von Jan Schüßler 06.08.2019 17:18 Uhr Der Flug ist verspätet oder...

TAP / Ablehnung Kompensation

Hallo, Ich hatte Anfang des Jahres einen Flug EWR-LIS-FRA mit TAP Portugal über den Vermittler FlightNetwork gebucht. Die Buchung fand auf ...

Keine doppelte Entschädigung bei Pannen

So stellt man sich seinen Urlaub nicht vor. Statt von Frankfurt nach Windhoek in Namibia zu fliegen, … Der Flug mit Air Namibia verspätet...

Bei Pannen gibt es keine doppelte Entschädigung

So stellt man sich seinen Urlaub nicht vor. Statt von Frankfurt nach Windhoek in Namibia zu fliegen, … Der Flug mit Air Namibia verspätet...

BGH urteilt: Keine doppelte Entschädigung bei Flugverspätung

06. August 2019 Dürfen Schadensersatzansprüche zusätzlich zu einer pauschalen Erstattung bei einem gestrichenen oder verspäteten Flug ...

Wie weit gehen Fluggastrechte bei Ausfall oder Verspätung?

Aktualisiert am 06. August 2019, 08:43 Uhr Ein Flugausfall ist ärgerlich. Doch Betroffenen steht ein Ausgleich zu, wenn sich Flüge deutl...

Justiz: BGH urteilt – Welche Entschädigungen stehen Fluggästen zu?

 Bei Flugreisen läuft längst nicht immer alles wie geplant. Verspätungen, Ausfälle oder auch eine verweigerte Mitnahme können den Reis...

Wie weit gehen Fluggastrechte bei Ausfall oder Verspätung? Von Sönke Möhl, dpa

Wenn sich Flüge deutlich verspäten oder ausfallen, stehen Passagieren Ausgleichszahlungen und möglicherweise Ansprüche für entstandene ...

Wenn dein Anwalt ein Computer ist

Jetzt, wo die Berliner Ferien bald zu Ende gehen, bekommen die Legal Techs wieder Arbeit. Ist der Flug verspätet oder fällt er aus, bieten...

Neuerungen beim Verkehrsverbund

An den Ticketautomaten der Region können auch Fahrscheine des VVO-Tarifs erworben werden. Foto: Lars … Tickets machen die Fahrt für jung...

In jedem Fall für den Mandanten? Der Meinungsstreit um die Regulierung von Legal Tech

Digitale Legal Tech-Services sensibilisieren Verbraucher für ihre Rechte, an deren Durchsetzung sie … als Vertreter der Rechtswissenschaf...

So starten Sie entspannt in den Urlaub

Reise-Planung: Hier sind zehn Tipps vom Fachmann für die perfekte Vorbereitung - vom Reservieren über … 1. Ein guter Platz im Flugzeug ...

Neue Regeln für VVO-Kundengarantien

  Dresden: Zum 1. August treten Änderungen im Tarif des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO) in Kraft. " … macht Pendeln zwischen Riesa und ...

Reiserecht: Hartleibige Fluglinien

Urlaub in den Sommerferien heißt für viele auch: Stress am Flughafen. Besonders ärgerlich: Nicht selten stünde Passagieren bei Annullier...

Azubi-Tickets, Obergrenzen und Schlichtungsstelle

 Wer ab 1. August eine Lehrausbildung beginnt und pendeln muss, kann sich freuen: Pünktlich zu Beginn … verschiedenen Mitgliedsunternehm...

Änderungen im VVO-Tarif zum 1. August 2019

Start des AzubiTickets Sachsen und des SchülerFreizeitTickets • Einführung des Übergangstarifs Riesa – Oschatz (RiO) • Neue Regeln ...

Änderungen im VVO-Tarif zum 1. August 2019 Neue Regeln für VVO-Kundengarantien

Änderungen im VVO-Tarif zum 1. August 2019 Neue Regeln für VVO-Kundengarantien   Dresden: Zum 1. August … macht Pendeln zwischen Riesa ...

Rechte von Fluggästen sichern

Das Flugchaos des letzten Sommers hat Spuren hinterlassen. Die Kundinnen und Kunden sind die Leidtragenden. Ein weiteres wichtiges Thema d...

Flugverkehr Beschwerden gehen zurück

Nach dem chaotischen Flug-Sommer im vergangenen Jahr geht die Zahl der Konflikte zwischen Verbrauchern und Verkehrsunternehmen … Vor der S...

Flugprobleme: Dieses LegalTech klagt Millionen von Fluggesellschaften ein

Auch die letzten Bundesländer starten bald in die Sommerferien. Endlich Urlaub! Nur was tun, wenn der Flieger um Stunden verspätet ist, da...

„Tendenz abnehmend“

Berlin.Nach dem chaotischen Flug-Sommer im vergangenen Jahr geht die Zahl der Konflikte zwischen Verbrauchern und Verkehrsunternehmen … Vo...

Nach Chaos an deutschen Flughäfen hat sich seit dem Vorjahr vieles verbessert

Das waren zwar 24 Prozent mehr als im gleichen Zeitraum des Vorjahres, wie aus dem Halbjahresbericht … Im vergangenen Sommer hatten Kapazi...

„Flugchaos wiederholt sich diesen Sommer nicht“

Auch wenn Urlauber, die an den Ferienwochenenden an den Berliner Flughäfen starten oder landen, ein anderes Gefühl haben: Nach dem Flugcha...

Nach Flugchaos-Sommer sinkt Zahl der Schlichtungsfälle

- Nach dem chaotischen Flug-Sommer im vergangenen Jahr geht die Zahl der Konflikte zwischen Verbrauchern und Verkehrsunternehmen … Vor der...

Zahl der Schlichtungsfälle geht wieder zurück

Bei Problemen mit einem Verkehrsunternehmen können sich Verbraucher an die Schlichtungsstelle wenden. Nach dem Chaos an deutschen Flughäfe...

Gute Nachrichten für Passagiere: Flugchaos soll sich dem Ende zuneigen

Am deutschen Himmel beruhigt sich die Situation offenbar: Nach dem Flugchaos im vergangenen Jahr berichtet die Schlichtungsstelle für den ...

Gute Nachrichten für Passagiere: Flugchaos soll sich dem Ende zuneigen

Nach dem chaotischen Flug-Sommer im vergangenen Jahr war auch zu Beginn des Sommers die Angst bei vielen Fluggästen groß: Was, wenn sich V...

Verspätungsdilemma: Nach Flugchaos-Sommer sinkt Zahl der Schlichtungsfälle

Nach dem chaotischen Flugsommer im vergangenen Jahr geht die Zahl der Konflikte zwischen Verbrauchern und Verkehrsunternehmen … Vor der Sc...

Nach Flugchaos-Sommer sinkt Zahl der Schlichtungsfälle

Nach dem chaotischen Flug-Sommer im vergangenen Jahr geht die Zahl der Konflikte zwischen Verbrauchern und Verkehrsunternehmen … Vor der S...

Weniger Schlichtungsfälle bei Flügen

Nach dem Flugchaos-Sommer im Jahr 2018 müssen Schlichtungsstellen 2019 immer weniger Konflikte lösen. Berlin (dpa) | Nach dem chaotisch...

Schadenersatzforderungen Nach Flugchaos-Sommer sinkt Zahl der Schlichtungsfälle

Berlin - Nach dem chaotischen Flug-Sommer im vergangenen Jahr geht die Zahl der Konflikte zwischen Verbrauchern und Verkehrsunternehmen … ...

Schadenersatzforderungen: Nach Flugchaos-Sommer sinkt Zahl der Schlichtungsfälle

Vor der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr landeten in den ersten sechs Monaten dieses Jahres knapp 11.900 Fälle, in...

Nach Flugchaos-Sommer sinkt Zahl der Schlichtungsfälle

Bei Problemen mit einem Verkehrsunternehmen können sich Verbraucher an die Schlichtungsstelle wenden. Nach dem Chaos an deutschen Flughäfe...

Verbraucher: Nach Flugchaos-Sommer sinkt Zahl der Schlichtungsfälle

Freitag, 19.07.2019, 07:56 Bei Problemen mit einem Verkehrsunternehmen können sich Verbraucher an die … Nach dem Chaos an deutschen F...

Bei Problemen mit einem Verkehrsunternehmen können sich Verbraucher an die Schlichtungsstelle wenden.

19.07.2019 - 07:58:24 Schadenersatzforderungen - Nach Flugchaos-Sommer sinkt Zahl der Schlichtungsfälle. Nach dem Chaos an deutschen Flug...