Formular Flug

Zulässigkeit des Schlichtungsantrags

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Angaben zum Sachverhalt

Beschwerdegrund

(Mehrfachauswahl möglich.)

Flugdaten

Flugabschnitte

Reiseteilnehmer

Für welche Reiseteilnehmer machen Sie eine Forderung geltend?

Angaben zum Sachverhalt

Verspätung

Annullierung/Flugzeitenänderung

Nichtbeförderung

Bitte treffen Sie eine Auswahl.
Wann erreichten Sie den Flughafen? Wann haben Sie sich zum Check-in Schalter begeben? Wann waren Sie tatsächlich an der Reihe zum Check-in?
Wann haben Sie sich bei der Sicherheitskontrolle angestellt? Wann waren Sie tatsächlich an der Reihe?
Wann haben Sie sich bei der Sicherheitskontrolle angestellt? Wann waren Sie tatsächlich an der Reihe?

Gepäckverlust

Bitte laden Sie in Schritt 6 eine vollständige Inhaltsliste über die im verloren gegangenen Gepäck befindlichen Gegenstände hoch unter Angabe des jeweiligen Kaufjahres und Anschaffungspreises.

Gepäckverspätung

Gepäckbeschädigung

Herabstufung / Mobilitätseinschränkung / Sonstiges





Reaktion des Unternehmens auf Ihre Beschwerde

Forderung

EUR

Kontaktdaten

Dateien hochladen

Je besser Sie Ihre Angaben belegen können, desto höher sind Ihre Erfolgsaussichten im Schlichtungsverfahren: Die Angaben der Beteiligten sind unsere Grundlage für die rechtliche Prüfung. Ihre Unterlagen können Sie hier hochladen oder hilfsweise auch per E-Mail (an flugkontakt@soep-online.de) oder per Post bei uns nachreichen.
Sie können folgende Datei-Formate hochladen: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, TXT, ODT, XLS, XLSX . Maximale Gesamtgröße aller Dateien zusammen 10 MB. Für eine entsprechende Benennung der Dokumente wären wir Ihnen dankbar.

Einverständniserklärung

söp_Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
Fasanenstraße 81 · D-10623 Berlin
Tel +49 (0)30.6 44 99 33-0 · Fax +49 (0)30.6 44 99 33 - 31
Leiter der Schlichtungsstelle Dr. Christof Berlin · Geschäftsführer Heinz Klewe
Amtsgericht Charlottenburg VR29041B