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Kontaktaufnahme

beachten Sie bitte vor Einreichung Ihres Schlichtungsantrags unbedingt die Hinweise unter Ihre Beschwerde bzw. unter Die Schlichtung. Dies gilt insbesondere für den Hinweis, dass Sie sich vor Antragstellung mit Ihrer Beschwerde an das betreffende Verkehrsunternehmen gewandt haben müssen.

Telefonisch

erreichen Sie uns von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 10 bis 12 Uhr und von 14 bis 16 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)30 644 99 33-0. Im Sinne eines zügigen Schlichtungsverfahrens bitten wir Sie sehr herzlich, von reinen Sachstandsanfragen abzusehen.Vielen Dank.

Zur Einreichung Ihres Schlichtungsantrags

nutzen Sie bitte entsprechend des von Ihnen genutzten Verkehrsmittels nachfolgende Kontaktformulare (gewährleistet Ihnen ein bequemes/schnelles Ausfüllen und uns die schnellstmögliche Bearbeitung):

Bahn:       Online-Formular Bahn

Fernbus:  Online-Formular Fernbus 

Flug:        Online-Formular Flug

ÖPNV:      Online-Formular ÖPNV

Schiff:      schiffkontakt@soep-online.de

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