Seite drucken
Gemeinsam Lösungen finden
Druckvorschau anzeigen


Für Ihren Schlichtungsantrag nutzen Sie bitte das für Sie vorbereitete „Online-Formular Fernbus“ (es hilft, Ihren Fall schnellstmöglich zu bearbeiten).

Hinweis: Für alle mit einem * gekennzeichneten Fragen benötigen wir zwingend Ihre Angaben (Pflichtfelder). Bitte beachten Sie, dass wir als unabhängige Schlichtungsstelle keinen Zugriff auf die beim Verkehrsunternehmen vorliegenden Dokumente haben. Ihre Reiseunterlagen und die mit dem Busunternehmen bereits geführte Korrespondenz laden Sie bitte in Schritt 5/5 hoch. Dateinamen dürfen keine Umlaute oder Leerzeichen haben. Zulässige Formate: pdf, doc, docx, jpg.

Schritt 1/4 Zulässigkeitsprüfung
(*) sind Pflichtfelder

Zulässigkeit des Schlichtungsantrags

ja
nein
ja
nein
eigene Beschwerde (und ggf. Beschwerde Mitreisender)
ausschließlich Beschwerde Dritter