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Ihre Rechte

Wenn Sie sich mit einer Beschwerde aus Ihrer Sicht erfolglos an Ihr Verkehrsunternehmen gewandt haben und eine Schlichtung des streitigen Anliegens möchten, schildern Sie uns bitte den Sachverhalt und Ihr konkretes Anliegen (Ihre Beschwerde).

Rechtsausführungen müssen Sie hin­gegen nicht machen. Die Klärung rechtlicher Fragen über­­nimmt das Team der söp.

Wenn Sie sich jedoch zu Fragen des Reiserechts näher informieren wollen, haben wir nachfolgend für einen ersten Überblick einige Hinweise und  Literatur-Tips zusammengestellt.

Ob gegenüber dem Verkehrsunternehmen Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz besteht, ist bei Bahn-, Bus- und Schiffsfahrten sowie bei Flügen unterschiedlich geregelt.