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Forschung

Wir stellen Ihnen in dieser Rubrik ausgewählte Forschungsarbeiten vor, die sich insbesondere mit der Thematik der Schlichtung im öffentlichen Personenverkehr befassen.

Europa

Trusting the middler-man: Impact and legitimacy of ombudsmen in Europe (Juni 2016) 

Vertrauen in außergerichtliche Streitbeilegung – Fallbeispiel söp_Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (07.2015)

Cross-border alternative dispute resolution in the European Union (2011)